INFORMAZIONI SULLA RESTITUZIONE
Avete il diritto di restituire la merce indesiderata entro 60 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 60 giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, entra in possesso fisico del bene. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci con una dichiarazione (ad esempio per iscritto, per posta o per e-mail) che desiderate recedere dal contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di reso, ma non è obbligato a farlo. Per ricevere un rimborso completo della merce, questa deve essere inutilizzata, conservare le etichette e gli adesivi originali e, se possibile, essere contenuta nella confezione originale. I resi saranno ispezionati all'arrivo prima di procedere al rimborso. Per esercitare il diritto di recesso durante il periodo di recesso, è sufficiente che il cliente ci informi dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se l'utente recede dal contratto, riceverà tutti i pagamenti effettuati fino a quel momento, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha informato della sua decisione di recedere dal contratto. Se si restituisce solo una parte dell'ordine, le spese di consegna non saranno rimborsate. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stata effettuata la transazione originale, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente. Il rimborso non verrà addebitato in eccesso. Riceverete il rimborso quando avremo ricevuto la merce o quando avrete fornito la prova di averla effettivamente restituita. Dovete restituire la merce entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene restituita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei prodotti ufficiali sono a vostro carico. Solo voi sarete responsabili del deprezzamento della merce derivante dall'uso della stessa, che va oltre quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
1. RESTITUZIONE TRAMITE IL NOSTRO PARTNER CONSOLIDATO
Desiderate restituire gli acquisti in modo rapido e senza problemi? Potete restituire facilmente i vostri prodotti tramite il nostro partner, la piattaforma di restituzione ReBOUND. Abbiamo creato questo servizio appositamente per offrirvi un processo di restituzione più rapido e semplice. Non è necessario segnalare il reso separatamente quando si utilizza ReBOUND; è sufficiente completare le istruzioni cliccando sul pulsante "Restituisci articoli" qui sotto. I costi di restituzione saranno visualizzati dopo la registrazione del reso con ReBOUND.
RESTITUZIONE DEGLI ARTICOLI
2. RESTITUZIONE CON ALTRI MEZZI
Preferite scegliere il vostro corriere di fiducia?
Dovete sempre indicare in modo chiaro e inequivocabile quali prodotti (nome/numero dell'articolo) state restituendo, insieme alla data e al numero dell'ordine e ai vostri dati di contatto. Inoltre, i resi possono essere compilati utilizzando il modulo di reso modello UE. I clienti provenienti da paesi non appartenenti all'UE possono essere soggetti a spese e dazi aggiuntivi quando restituiscono gli articoli al nostro magazzino nei Paesi Bassi. In tal caso, le spese e i dazi aggiuntivi saranno a carico del cliente. Si prega di verificare con il proprio corriere l'elenco delle spese associate. Se si annulla l'intero acquisto, si riceveranno tutti i pagamenti applicabili, comprese le spese di spedizione pagate. Si prega di notare che i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso da quello standard offerto sono esclusi dal rimborso. I pagamenti saranno effettuati senza indugio e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci avete informato della vostra decisione di rifiutare l'acquisto. Tuttavia, potremo trattenere il pagamento del rimborso finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avremo fornito una prova della merce restituita. Se si annulla e si restituisce solo una parte dell'ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale. In alcuni casi, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per la comparsa sul conto bancario, a seconda del fornitore del metodo di pagamento.
Indirizzo per la restituzione
Reparto di restituzione
stichd sportmerchandising B.V.
De Posthoornstraat 16
NL-5048 AS Tilburg
Paesi Bassi
ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
I seguenti articoli, tra gli altri, sono esclusi dal diritto di recesso. Per l'elenco completo degli articoli esclusi, consultare l'articolo 10 dei termini e condizioni.
Prodotti sigillati che, per motivi legati alla protezione della salute o all'igiene, non sono adatti alla restituzione e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna.
Articoli personalizzati o chiaramente destinati a una persona specifica o chiaramente personalizzati. Una volta stampata una maglietta o un pantaloncino replica, non ci assumiamo alcuna responsabilità se un giocatore lascia la squadra e/o cambia il suo numero di pettorale, o se uno di questi o altri cambiamenti avvengono in futuro.
DVD, video, videogiochi, materiale digitale o per PC non sigillati.
Gioielli forati.
Articoli deperibili.
Orecchini e piercing, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.
DANNI O DIFETTI AL MOMENTO DEL RICEVIMENTO?
La presente politica di restituzione non pregiudica i vostri diritti di legge, in particolare in caso di merce difettosa o guasta. Per segnalare un articolo difettoso, contattateci tramite il nostro modulo di contatto.
RESPONSABILITÀ PER DIMINUZIONE DEL VALORE DELLA MERCE
L'utente è responsabile solo del deterioramento della merce causato dall'uso della stessa al di là di quanto necessario per stabilire correttamente la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.